お客様へお願い

無断キャンセル・当日キャンセル・遅刻について

 

いつもAriakeのご利用とお約束の時間をお守りいただき、大変感謝しております。

 

最近、当日キャンセルや無断キャンセル、予約時間直前・直後のお時間の変更をされるお客様が増えております。

ご希望日時が集中する事もございますので、皆様には貴重なお時間を頂戴し、日時調整をしていただいております。
当日キャンセルをされたそのお時間が、もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事をご配慮頂けますと幸いです。

 

ご予約のキャンセルをされる際は前日までにお電話又はLINEにてご連絡をお願いいたします。
※緊急時はその限りではございません。

 

無断キャンセル・当日キャンセル・当日予約変更を悪質と判断した場合、キャンセル料をお支払いいただく可能性がございます。

また、ご予約時間を15分以上経過してのご来店もご希望の施術をできない可能性があり、施術時間の短縮、又は、次の方のご予約が入っている際は施術をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

 

ご予約時間を過ぎてご連絡がない場合、店舗から連絡をさせていただきますが、連絡に出られない場合や20分以上の遅刻をされますとキャンセル扱いとさせていただきます。

やむを得ない理由がある事は重々承知ですが、1人のお客様に対し、必ず１名以上のスタッフがお待ちしております。
他のお客様の施術をお断りしてお待ちしている事もございます。

 

ご予約の際は、必ずご来店していただけるお日にち、お時間でのご予約をお取りいただき、やむを得ずお時間に間に合わない際は、ご予約時間の前に、必ず電話連絡をしていただけるようお願いいたします。

 

一人でも多くの方のご希望予約に添えられるよう、皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。